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Suisse Romande

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La sécurité d'un magasin peut-elle exiger que j'ouvre mon sac?

Quand on vous contrôle pendant que vous faites vos achats, vous avez l’impression d’être traité comme un délinquant. Jusqu’où les surveillants peuvent-ils aller?

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01 avril 2020 Norina Meyer (Beobachter)

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Ce qu’il faut savoir de la taxe radio-TV

Depuis le 1er janvier 2019, les ménages paient 86 francs de moins par année pour leur consommation de médias électroniques, soit 365 francs. Voici les questions (et réponses) que soulève la taxe radio-TV.

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01 avril 2020 Doris Huber

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Puis-je payer mon amende sous forme de travail d'intérêt général?

Comme j’étais en excès de vitesse, je me suis vu infliger une amende de 120 francs. Puis-je aussi travailler pour expier ma faute?

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01 avril 2020 Nicole Müller (Beobachter)

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Quelles sont les règles en cas de licenciement?

En principe, lorsqu’on est malade, lorsqu’on attend un enfant ou lorsqu’on accomplit son service militaire, tout licenciement est interdit. Mais attention: les salariés ne sont pas toujours protégés de la même manière. Voici les règles principales concernant le licenciement.

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01 avril 2020 Irmtraud Bräunlich (Beobachter)

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La banque a-t-elle le droit de tout savoir de mon argent?

J’ai retiré à plusieurs reprises de gros montants en liquide de mon compte. Or la banque veut savoir à quelle fin. Mais ça ne la regarde pas, non?

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01 avril 2020 Marcel Weigele et Carlos Pérez (Beobachter)

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Le dilemme du voyageur: annuler ou attendre?

Renoncer à partir en vacances à cause du coronavirus ou maintenir ses projets, voilà la question qui en trouble plus d’un en ce moment. L’ombudsman des agences de voyage, Franco Muff, sait quand il convient de jouer sa chance.

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01 avril 2020 Tina Berg (Beobachter)

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Dans quels cas parle-t-on d'accident?

Tout ce qui ressemble à un accident n’est pas forcément un accident, en tout cas au sens juridique. Suivant le cas, l’assurance paie. Ou non.

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01 avril 2020 Dana Martelli (Beobachter)

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Quand est-ce vraiment un contrat?

Nous concluons des contrats tous les jours, généralement sans même nous en aviser. Car les accords oraux ou même tacites peuvent aussi être contraignants.

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01 avril 2020 Nathalie Garny (Beobachter)

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Qu’est-ce que la quarantaine?

De nouveaux cas de coronavirus se déclarent chaque jour en Suisse. Qui doit se mettre en quarantaine et quand? Les réponses de nos spécialistes

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01 avril 2020 Judith Schönenberger (Beobachter)

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Quels sont mes droits en cas de chômage partiel?

Lorsque le volume de commandes baisse du fait de la situation économique, les entreprises peuvent réduire les horaires de travail ou même suspendre totalement les activités. Réponses aux questions qui se posent dans ces cas.

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01 avril 2020 Regina Jäggi et Alexandra Kaiser (Beobachter)

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Que faire si je n'ai pas reçu ma commande en ligne?

A tout bout de champ, des commerçants en ligne et autres marchands défaillants nous mettent en boule. C’est pourquoi la prudence s’impose déjà au moment de choisir le vendeur.

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01 avril 2020 Doris Huber (Beobachter)

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Jeux d’argent, qu'est-ce qui est permis?

Les prescriptions sur les jeux où de l’argent intervient ont été partiellement allégées. En ligne, en tout cas, il y a plus de souplesse.

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01 avril 2020 Nathalie Garny (Beobachter)

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